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        馬鞍山車檢升級“舒心”模式
        喝著咖啡看著電影 “交鑰匙”后半小時取車
        稿件來源:皖江晚報 發布時間:2022-10-05 16:06:00

        近日,我省正式推出“舒心車檢”12項重點措施,著力解決廣大群眾在車檢過程中遇到的“急難愁盼”問題,為群眾提供更優質高效的車檢服務。

        車輛等待檢測

        “舒心車檢”12項具體措施包括哪些?“舒心車檢”是否真舒心?馬鞍山市16家檢測站各項便民措施是否落實到位?還有哪些創新?……針對市民關心的問題,9月19日,記者隨機來到位于市區永慶路上的一家檢測站,體驗“舒心車檢”。

        體驗:喝茶觀影按個摩 坐等半小時取車

        9月19日10時30分許,記者駕車來到馬鞍山中橫檢測站。在交車區,戴紅袖標的導辦員主動迎上來:“您好,歡迎來車檢!我們全程提供‘舒心車檢’服務,您只需將鑰匙和行駛證交給我們,您就可以去服務大廳休息,等待取車?!?/p>

        根據規定,記者送檢的車輛需繳納300元檢測費。完成一次性繳費后,記者進入了服務大廳。近200平方米的大廳里有觀影區、按摩區、茶飲區和休息區等,等待取車的車主可以免費喝茶、喝咖啡,累了可以躺在自助按摩椅上按個摩,或者進入觀影區看影視作品。相對于熱鬧的服務大廳,曾經忙碌的服務窗口如今遇“冷”,因業務及材料審核由工作人員代辦,材料也升級為電子版,車主無需跑來跑去,來窗口的人自然也少了,就連咨詢都免了。據介紹,該站創新服務,關注該站公眾號后,微信可實時接收到檢測過程推送,大廳顯示屏同步播報。

        半小時后,車輛檢測合格,記者收到了“外觀審核通過”信息,并根據“業務已辦結,請到4號窗口領取行駛證和車鑰匙”的提醒,拿鑰匙取車,整個車檢過程省事省心,“舒心車檢”實至名歸。

        措施:“一站式”省心 “交鑰匙”放心

        為進一步優化馬鞍山機動車年檢服務工作,提升機動車檢驗機構規范化、智能化服務水平,打造更加優質高效的服務環境,馬鞍山市全面同步推行“舒心車檢”12項重點措施。目前,經過改造升級,全市16家檢測站各項便民措施已經全部落實到位。此外,中橫等部分檢測站還創新推行“12+”配套服務,即提供免費午餐、共享充電、免費觀影等服務,提升車主體驗感。

        “12項措施,其中深入推行‘一站式’等5項為優化便民服務,全面推行‘延長環保免檢年限’等4項為優化簡政放權,探索‘數字化監管’等3項為優化聯合監管?!睋R鞍山車管所車檢科科長汪海英介紹,便民優化服務具體為:“一站式”,實現車輛一次排隊、一次檢驗、一次收費,推動檢驗報告“一檢互認”?!耙淮稗k”,優化業務流程,資料內部流轉,辦事群眾在一個受理窗口即可完成資料提交、審核、繳費等步驟?!敖昏€匙”,辦事群眾享受“無憂辦”服務,由專門工作人員免費負責代駕代檢?!熬W上辦”,依托公安部“交管12123”App,大力推進網上預約和六年免檢全程網辦?!昂貌钤u”,群眾可對服務進行評價,不斷提升年檢服務質量。

        在優化簡政放權方面,全面推行非營運小、微型客車環保免上線檢驗年限由現行的6年延長至10年;全面推介使用機動車“電子保單”,群眾只需提供身份證明、機動車行駛證即可檢驗車輛;全面推介使用“機動車檢驗合格標志電子化”,群眾無需在車窗玻璃上粘貼紙質標志;督促機動車檢驗機構合理制定收費標準,并在經營場所公示,接受社會監督。優化聯合監管舉措包括,實施“雙隨機、一公開”聯合抽查、探索數字化監管、依法依規懲戒。

        記者 劉小慶 通訊員 項心怡 王濤

        (責任編輯:孫天藝)
        新婚人妻的沉沦屈服

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